Блокировка номера МТС может произойти по различным причинам. Рассмотрим процедуру восстановления доступа к услугам связи.
Содержание
Основные причины блокировки
| Причина | Срок блокировки |
| Неуплата задолженности | До погашения долга |
| Окончание срока действия SIM-карты | 180 дней |
| Подозрение на мошенничество | До выяснения обстоятельств |
Способы разблокировки номера
- Погасить задолженность через:
- Личный кабинет
- Платежные терминалы
- Мобильное приложение
- Активировать SIM-карту в личном кабинете (при долгом неиспользовании)
- Обратиться в салон связи с паспортом
- Позвонить в службу поддержки 0890
Необходимые документы
- Паспорт владельца номера
- Номер телефона (если известен)
- Данные о последнем платеже (при наличии)
Сроки восстановления
| Тип блокировки | Время восстановления |
| Техническая | 5-15 минут |
| Финансовая | До 24 часов |
| Бездействие | До 3 рабочих дней |
После погашения задолженности рекомендуется перезагрузить устройство для активации услуг. Если номер не восстановился в течение суток, обратитесь в службу поддержки.
Для предотвращения повторной блокировки своевременно пополняйте баланс и используйте номер хотя бы раз в 6 месяцев.
