Программа лояльности СберСпасибо позволяет клиентам Сбербанка накапливать и использовать бонусные баллы. Однако эти баллы имеют ограниченный срок действия и могут сгореть при определенных условиях.
Содержание
Основные правила сгорания баллов СберСпасибо
| Срок действия баллов | 1 год с момента начисления |
| Принцип списания | Первые начисленные - первые сгорают (FIFO) |
| Минимальная сумма для сгорания | От 1 балла |
Когда сгорают баллы СберСпасибо
1. По истечении срока действия
Баллы автоматически сгорают через 365 дней после начисления, если не были использованы.
2. При закрытии карты Сбербанка
- При полном закрытии всех карт в Сбербанке
- При отсутствии операций по карте более 6 месяцев
3. При нарушении условий программы
Баллы могут быть аннулированы при:
- Обнаружении мошеннических операций
- Возврате товаров, за которые были начислены баллы
- Нарушении правил программы лояльности
Как проверить сроки сгорания баллов
Узнать, когда сгорят ваши баллы, можно несколькими способами:
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе "СберСпасибо"
- На сайте программы spasibosberbank.ru в личном кабинете
- Через банкоматы Сбербанка
Как предотвратить сгорание баллов
| Способ | Описание |
| Регулярные покупки | Совершайте хотя бы одну операцию в месяц по карте |
| Своевременное использование | Потребите баллы до истечения срока действия |
| Активация спецпредложений | Участвуйте в акциях, продлевающих срок действия баллов |
Варианты использования баллов перед сгоранием
- Оплата покупок у партнеров программы
- Покупка товаров в магазинах СберМегаМаркет
- Оплата услуг (такси, доставка еды, кино и др.)
- Перевод в мили Аэрофлот Бонус
Что делать, если баллы сгорели
Восстановить сгоревшие баллы невозможно. В исключительных случаях можно обратиться в службу поддержки программы, но шансы на восстановление минимальны.
Как отслеживать баланс баллов
Рекомендуется включить уведомления в мобильном приложении, которые будут предупреждать о приближающемся сроке сгорания баллов.
