- Скачайте приложение "Альфа-Мобайл" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт
- Выберите нужный продукт в разделе "Заявки"
- Заполните электронную форму
- Подпишите заявку электронной подписью
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите на сайт online.alfabank.ru |
| 2 | Выберите нужный продукт в каталоге услуг |
| 3 | Заполните анкету с персональными данными |
| 4 | Отправьте заявку на рассмотрение |
- Найдите ближайшее отделение на сайте банка
- Возьмите с собой паспорт и ИНН
- Получите бланк заявления у сотрудника
- Заполните и подпишите документ
- Паспорт гражданина РФ
- ИНН (для некоторых продуктов)
- СНИЛС (для кредитных продуктов)
- Документы о доходах (для кредитов)
| Продукт | Срок рассмотрения |
| Дебетовая карта | Мгновенно - 1 день |
| Кредитная карта | 1-3 рабочих дня |
| Потребительский кредит | 1-5 рабочих дней |
| Ипотека | 3-7 рабочих дней |
- В мобильном приложении: раздел "Мои заявки"
- В интернет-банке: история операций
- По телефону горячей линии: 8-800-200-00-00
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- Проверяйте правильность введенных данных
- Используйте актуальные контактные данные
- Отвечайте на звонки банка для подтверждения
- Сохраняйте номер заявки для отслеживания
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отредактировать отправленную заявку? | Нет, потребуется оформить новую |
| Как узнать причину отказа? | Из SMS-уведомления или у сотрудника банка |
| Нужно ли платить за подачу заявки? | Нет, все заявки оформляются бесплатно |
Для ускорения рассмотрения заявки рекомендуется заранее подготовить все необходимые документы и корректно заполнить анкету.
