Ozon предлагает несколько удобных способов оформления и оплаты заказов. Рассмотрим пошаговый процесс покупки на маркетплейсе.
Содержание
Процесс оформления заказа
Добавление товаров в корзину
- Найдите нужный товар через поиск или каталог
- Выберите цвет, размер и количество
- Нажмите "Добавить в корзину"
- Повторите для всех необходимых товаров
Переход к оформлению
Шаг | Действие |
1 | Откройте корзину (иконка в верхнем правом углу) |
2 | Проверьте состав заказа |
3 | Нажмите "Перейти к оформлению" |
Выбор способа доставки
- Курьерская доставка - на дом или в офис
- Пункт выдачи заказов - самовывоз из ПВЗ
- Постамат - автоматизированный терминал
- Почта России - для отдаленных регионов
Доступные способы оплаты
Онлайн-оплата
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)
- Ozon Карта (с бонусами и кэшбэком)
- Система быстрых платежей (СБП)
Оплата при получении
- Наличными курьеру
- Картой через мобильный терминал
- В пунктах выдачи заказов
Подтверждение и отслеживание заказа
Действие | Где отслеживать |
Подтверждение | SMS и email после оформления |
Статус доставки | В личном кабинете и мобильном приложении |
Уведомления | Push-сообщения и смс-оповещения |
Особенности оплаты
- Предоплата часто дает скидку на доставку
- Некоторые товары требуют 100% предоплаты
- Оплата при получении доступна не для всех категорий
- Возможность раздельной оплаты за несколько товаров
Безопасность платежей
- Ozon не хранит данные банковских карт
- Все транзакции защищены протоколом SSL
- Рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
Ozon предлагает гибкую систему оформления и оплаты заказов, позволяя каждому покупателю выбрать наиболее удобный вариант.