- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
- Через банкомат (для некоторых типов счетов)
- Проверьте баланс счета - он должен быть нулевым
- Отзовите все привязанные автоплатежи и поручения
- Закройте все дополнительные продукты (депозиты, карты, ИИС)
- Убедитесь, что по счету нет неисполненных операций
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение ВТБ Онлайн |
| 2 | Перейдите в раздел "Счета" |
| 3 | Выберите счет, который хотите закрыть |
| 4 | Нажмите "Закрыть счет" |
| 5 | Подтвердите операцию SMS-кодом |
- Возьмите с собой паспорт и карту (если есть)
- Подойдите к сотруднику банка и сообщите о желании закрыть счет
- Напишите заявление на закрытие счета
- Сдайте привязанные к счету карты (если требуется)
- Получите справку о закрытии счета
| Тип счета | Особенности закрытия | Сроки |
| Расчетный счет | Требуется посещение отделения | 1 рабочий день |
| Депозит | Только после окончания срока | До 3 рабочих дней |
| Карточный счет | Нужно сдать карту | Мгновенно |
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (если счет карточный)
- Договор банковского обслуживания (по требованию)
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли закрыть счет с отрицательным балансом? | Нет, сначала нужно погасить задолженность |
| Нужно ли платить за закрытие счета? | Нет, услуга бесплатная |
| Как получить остаток денег при закрытии? | Наличными в кассе или переводом на другой счет |
Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в контакт-центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетить ближайшее отделение банка.
