- Нулевой баланс на счету
- Отсутствие незавершенных операций
- Нет активных возвратов или споров
- Закрытые все связанные финансовые обязательства
| Действие | Описание |
| Проверка баланса | Убедитесь, что на счету нет средств |
| Завершение операций | Дождитесь окончания всех транзакций |
| Скачивание выписки | Сохраните историю операций |
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "WB Кошелек"
- Нажмите "Настройки кошелька"
- Выберите "Закрыть кошелек"
- Подтвердите действие
- Через веб-версию личного кабинета
- Обращение в службу поддержки
- Письменное заявление в службу безопасности
- Закрытие кошелька не удаляет историю операций
- При наличии средств потребуется вывод на карту
- Повторное создание кошелька возможно через 30 дней
- Некоторые данные сохраняются в системе
| Способ закрытия | Время обработки |
| Через приложение | Мгновенно |
| Через поддержку | 1-3 рабочих дня |
- Прекращение доступа к кошельку
- Невозможность совершать платежи
- Сохранение данных для налоговой отчетности
- Возможность восстановления в течение 14 дней
| Проблема | Решение |
| Кнопка закрытия неактивна | Проверить выполнение условий |
| Ошибка при закрытии | Обратиться в поддержку |
- Перед закрытием сохраните важные данные
- Убедитесь в отсутствии активных подписок
- Проверьте привязанные платежные методы
- Удалите автоматические платежи
Закрытие WB кошелька через приложение Wildberries - простой процесс, но требующий предварительной подготовки. Соблюдение всех условий гарантирует успешное завершение операции без дополнительных сложностей. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки маркетплейса.
