Если вы заказали пиццу в Додо Пицца и нужно изменить адрес доставки, следуйте этой инструкции. В зависимости от того, на каком этапе находится заказ, способы изменения адреса могут отличаться.
Содержание
Изменение адреса до оформления заказа
Если вы еще не завершили оформление заказа, изменить адрес можно прямо в корзине:
- Откройте корзину с вашим заказом.
- Найдите поле с адресом доставки.
- Введите новый адрес или выберите его из списка сохраненных.
- Продолжите оформление заказа.
Изменение адреса после оформления заказа
Если заказ уже оформлен, но еще не передан курьеру, попробуйте следующие способы:
Через приложение или сайт
- Откройте приложение Додо Пицца или сайт.
- Перейдите в раздел "Мои заказы".
- Выберите текущий заказ и найдите кнопку "Изменить адрес".
- Если такая опция доступна, введите новый адрес и подтвердите изменения.
Через звонок в пиццерию
Если в приложении нельзя изменить адрес, позвоните в пиццерию, где был сделан заказ:
- Найдите номер телефона пиццерии в приложении, на сайте или в смс-уведомлении.
- Сообщите оператору номер заказа.
- Уточните новый адрес доставки.
Если заказ уже в пути
Если курьер уже выехал по старому адресу, смена адреса может быть невозможна. В этом случае:
- Свяжитесь с пиццерией и уточните, можно ли перенаправить курьера.
- Если нет — возможно, придется встретить курьера по изначальному адресу или оформить новый заказ.
Часто задаваемые вопросы
| Можно ли изменить адрес после отправки курьера? | Не всегда. Это зависит от загруженности пиццерии и расстояния до нового адреса. |
| Будет ли доплата за смену адреса? | Если новый адрес дальше от пиццерии, возможна доплата за доставку. |
| Как избежать ошибок с адресом? | Проверяйте адрес перед подтверждением заказа и сохраняйте часто используемые адреса в профиле. |
Заключение
Чем раньше вы измените адрес доставки, тем выше шанс, что заказ привезут по новому адресу без проблем. Лучше всего проверять данные перед оформлением, а в случае ошибки — сразу звонить в пиццерию.
