Если вы заказали пиццу в Додо Пицца и нужно изменить адрес доставки, следуйте этой инструкции. В зависимости от того, на каком этапе находится заказ, способы изменения адреса могут отличаться.
Содержание
1. Изменение адреса до оформления заказа
Если вы еще не завершили оформление заказа, изменить адрес можно прямо в корзине:
- Откройте корзину с вашим заказом.
- Найдите поле с адресом доставки.
- Введите новый адрес или выберите его из списка сохраненных.
- Продолжите оформление заказа.
2. Изменение адреса после оформления заказа
Если заказ уже оформлен, но еще не передан курьеру, попробуйте следующие способы:
Через приложение или сайт
- Откройте приложение Додо Пицца или сайт.
- Перейдите в раздел "Мои заказы".
- Выберите текущий заказ и найдите кнопку "Изменить адрес".
- Если такая опция доступна, введите новый адрес и подтвердите изменения.
Через звонок в пиццерию
Если в приложении нельзя изменить адрес, позвоните в пиццерию, где был сделан заказ:
- Найдите номер телефона пиццерии в приложении, на сайте или в смс-уведомлении.
- Сообщите оператору номер заказа.
- Уточните новый адрес доставки.
3. Если заказ уже в пути
Если курьер уже выехал по старому адресу, смена адреса может быть невозможна. В этом случае:
- Свяжитесь с пиццерией и уточните, можно ли перенаправить курьера.
- Если нет — возможно, придется встретить курьера по изначальному адресу или оформить новый заказ.
Часто задаваемые вопросы
| Можно ли изменить адрес после отправки курьера? | Не всегда. Это зависит от загруженности пиццерии и расстояния до нового адреса. |
| Будет ли доплата за смену адреса? | Если новый адрес дальше от пиццерии, возможна доплата за доставку. |
| Как избежать ошибок с адресом? | Проверяйте адрес перед подтверждением заказа и сохраняйте часто используемые адреса в профиле. |
Заключение
Чем раньше вы измените адрес доставки, тем выше шанс, что заказ привезут по новому адресу без проблем. Лучше всего проверять данные перед оформлением, а в случае ошибки — сразу звонить в пиццерию.
