Страхование банковских карт в Альфа-Банке является дополнительной услугой, которую можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отказа от страховой защиты.
Содержание
Способы отключения страховки
- Через мобильное приложение "Альфа-Мобайл"
- В интернет-банке "Альфа-Онлайн"
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите застрахованную карту
- Перейдите в раздел "Страхование"
- Найдите опцию "Отключить услугу"
- Подтвердите отказ от страхования
Отключение через интернет-банк
| 1 | Войдите в "Альфа-Онлайн" |
| 2 | Откройте раздел "Дополнительные услуги" |
| 3 | Выберите "Страхование карты" |
| 4 | Нажмите "Отказаться от услуги" |
| 5 | Подтвердите действие SMS-кодом |
Отключение через call-центр
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Попросите отключить страховку
- Зафиксируйте номер заявки
Отключение в отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Заполните заявление на отказ от страховки
- Подпишите документы
- Получите подтверждение отключения услуги
Сроки отключения страховки
| Способ отключения | Срок вступления в силу |
| Мобильное приложение | В течение 1 рабочего дня |
| Интернет-банк | В течение 1 рабочего дня |
| Call-центр | До 3 рабочих дней |
| Отделение банка | До 3 рабочих дней |
Важная информация
- Страховка отключается с начала следующего расчетного периода
- Уже уплаченная страховая премия не возвращается
- После отключения можно снова подключить услугу
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
Возможные последствия
- Потеря страховой защиты карты
- Снижение уровня безопасности средств
- Отсутствие компенсации при мошеннических операциях
- Экономия на страховых взносах
Отключение страховки карты Альфа-Банка - это право каждого клиента, которое можно реализовать через различные каналы обслуживания.
