Традиционная модель | Модель "товар как услуга" |
Разовая продажа продукта | Предоставление доступа к продукту |
Право собственности у покупателя | Право собственности остается у поставщика |
Ответственность за обслуживание на клиенте | Полное обслуживание включено |
- Облачные сервисы (Microsoft 365, Adobe Creative Cloud)
- Аренда серверного оборудования (IBM, AWS)
- ПО по подписке (Autodesk, Salesforce)
- Каршеринг (BelkaCar, Delimobil)
- Аренда бытовой техники (Технодом Аренда)
- Подписка на одежду (LaModa, DressRental)
Для бизнеса | Для потребителей |
Стабильный доход от подписок | Доступ к новейшим продуктам |
Уменьшение влияния сезонности | Гибкость использования |
Возможность удаленного обновления | Экономия на обслуживании |
- Система мониторинга использования
- Платформа управления подписками
- Инструменты аналитики
- CRM-система
- Долговечность конструкции
- Возможность удаленного управления
- Модульность для легкого ремонта
- Встроенные датчики диагностики
Показатель | Традиционная модель | Товар как услуга |
LTV клиента | 1x стоимость продукта | 3-5x стоимости продукта |
Маржинальность | 20-30% | 40-60% |
Цикл продаж | Разовый | Постоянный |
- Медицинское оборудование
- Промышленные станки
- Сельскохозяйственная техника
- Офисная мебель
- Системы освещения
Модель "товар как услуга" демонстрирует устойчивый рост, предлагая бизнесу новые источники дохода, а потребителям - гибкие условия доступа к продуктам. Ее развитие ускоряется благодаря IoT и облачным технологиям.