Отключение платной подписки Mail Облако позволяет прекратить автоматическое продление услуги. Рассмотрим несколько способов отмены подписки в зависимости от способа оформления.
Содержание
1. Отмена через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте mail.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Облако" |
| 3 | Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу |
| 4 | Выберите "Тарифы" или "О подписке" |
| 5 | Нажмите "Отключить подписку" |
2. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Mail.ru Облако
- Перейдите в "Настройки" (иконка шестеренки)
- Выберите пункт "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
3. Отмена через магазины приложений
| Платформа | Инструкция |
| App Store (iOS) |
|
| Google Play (Android) |
|
4. Важные особенности
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Доступ к расширенным функциям сохраняется до окончания срока
- Возврат средств возможен в течение 14 дней после оплаты
5. Что делать если не получается отменить
- Проверьте, с какого аккаунта оформлена подписка
- Убедитесь, что используете тот же способ оплаты
- Обратитесь в поддержку Mail.ru
- Заблокируйте платеж в вашем банке
6. Проверка статуса отмены
- В веб-версии: раздел "Тарифы" в Облаке
- В приложении: "Настройки" → "Подписка"
- В магазине приложений: список активных подписок
- В истории платежей банковской карты
Своевременная отмена подписки Mail Облако поможет избежать неожиданных списаний средств.
