Если вы забыли пароль от своей карты ВТБ, существует несколько способов восстановить доступ к банковским услугам. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы восстановления доступа
| Через интернет-банк | С помощью функции восстановления пароля |
| В мобильном приложении | Через опцию сброса пароля |
| В банкомате | Используя PIN-код карты |
| В отделении банка | При личном визите с документом |
Восстановление через интернет-банк
1. Переход на страницу восстановления
- Откройте официальный сайт ВТБ
- Нажмите "Вход в интернет-банк"
- Выберите "Забыли пароль?"
2. Идентификация пользователя
- Введите номер карты или логин
- Укажите номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите личность через SMS-код
3. Создание нового пароля
- Придумайте новый сложный пароль
- Повторите ввод пароля для подтверждения
- Сохраните изменения
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Нажмите "Не помню пароль" на экране входа
- Выполните идентификацию по отпечатку пальца или Face ID
- Следуйте инструкциям для установки нового пароля
Восстановление через банкомат
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код карты
- Выберите в меню "Интернет-банк / Мобильный банк"
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля
Требования к новому паролю
| Длина | Не менее 8 символов |
| Сложность | Буквы верхнего и нижнего регистра, цифры |
| Спецсимволы | Рекомендуется использовать |
Если восстановление не удается
- Проверьте, правильно ли введены данные карты
- Убедитесь, что телефон принимает SMS от ВТБ
- Попробуйте использовать другой способ восстановления
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 1000
Меры безопасности
- Не сообщайте никому данные для восстановления
- Используйте только официальные каналы ВТБ
- После восстановления сразу смените PIN-код карты
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных действий
Восстановление доступа к карте ВТБ при утере пароля - это стандартная процедура, которая занимает несколько минут при наличии доступа к привязанному телефону и данным карты.
