Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой технической поддержки для решения различных вопросов. Ниже приведены все доступные варианты.
Содержание
Основные номера техподдержки МТС
| Тип вопроса | Номер телефона | Режим работы |
| Общие вопросы | 0890 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 0890 или 8-800-250-08-90 | Круглосуточно |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Круглосуточно |
| Для юридических лиц | 8-800-250-05-05 | 9:00-21:00 |
Альтернативные способы связи
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Опишите свою проблему оператору
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Нажмите на иконку "Помощь"
- Выберите "Чат с поддержкой"
- Дождитесь ответа специалиста
3. В офисе МТС
Вы можете лично обратиться в ближайший салон связи:
- Найдите ближайший салон на сайте mts.ru
- Возьмите с собой паспорт и номер телефона
- Получите талон электронной очереди
Как быстро получить помощь
| Совет | Описание |
| Подготовьте информацию | Имейте под рукой номер телефона и документы |
| Выберите правильное время | Утром в будни меньше очереди |
| Используйте голосовое меню | Следуйте подсказкам автоответчика |
Важно
Звонки на номер 0890 с телефона МТС бесплатны. При звонке с других операторов могут действовать тарифы вашего оператора связи.
