Сервис самовывоза в Летуаль позволяет получить заказ в удобном магазине без ожидания доставки. В этой статье мы подробно расскажем, как оформить заказ на самовывоз и получить его в магазине.
Содержание
Как оформить заказ с самовывозом?
1. На сайте letu.ru
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ"
- Выберите способ получения "Самовывоз из магазина"
- Укажите удобный магазин Летуаль из списка доступных
- Завершите оформление заказа
2. В мобильном приложении
- Повторите шаги как для сайта
- В приложении доступна карта с отмеченными магазинами для самовывоза
- Можно отслеживать статус готовности заказа в приложении
Как получить заказ в магазине?
| 1. Дождитесь уведомления о готовности заказа |
| 2. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность |
| 3. Подойдите к стойке информации или кассе |
| 4. Назовите номер заказа или покажите SMS/email с подтверждением |
| 5. Получите и проверьте заказ |
Сроки хранения заказа
Магазин хранит заказ для самовывоза в течение:
- 3 календарных дней для обычных заказов
- 24 часов для товаров по акции "1+1" и других спецпредложений
Преимущества самовывоза
- Бесплатное получение заказа
- Возможность сразу проверить товар
- Экономия времени - не нужно ждать доставку
- Доступно для всех покупателей без ограничений
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить магазин самовывоза после оформления заказа?
Нет, после подтверждения заказа изменить пункт самовывоза нельзя. При необходимости можно отменить заказ и оформить новый с другим магазином.
Нужно ли предварительно звонить в магазин перед визитом?
Не обязательно, если вы получили уведомление о готовности заказа. Однако в период акций рекомендуется уточнить наличие заказа по телефону.
Можно ли оплатить заказ при самовывозе?
Да, возможны два варианта: оплата онлайн при оформлении или наличными/картой при получении в магазине.
Что делать, если заказ не готов в указанный срок?
Свяжитесь с контактным центром Летуаль по телефону 8-800-700-10-70 для уточнения информации.
