Получение заказа в пункте выдачи Wildberries - удобный способ, позволяющий забрать покупки в удобное время. Рассмотрим весь процесс от получения уведомления до вскрытия посылки.
Содержание
Подготовка к получению заказа
- Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа
- Проверьте адрес и график работы пункта выдачи
- Подготовьте документ для идентификации (паспорт или код из SMS)
- Сохраните номер заказа (обычно начинается на WB)
Что нужно взять с собой
| Документ | Обязательность |
| Паспорт | Основной вариант |
| Код из SMS | Альтернатива паспорту |
| Номер заказа | Для быстрого поиска |
Процесс получения в пункте выдачи
- Подойдите к сотруднику пункта выдачи
- Назовите номер заказа или предъявите документ
- Оплатите заказ (если выбран наложенный платеж)
- Получите посылку и проверьте целостность упаковки
- Распишитесь в получении или подтвердите через терминал
Проверка заказа перед получением
- Осмотрите упаковку на предмет повреждений
- Проверьте количество мест (если заказ состоит из нескольких посылок)
- Убедитесь, что вес соответствует указанному
- При сомнениях попросите составить акт вскрытия
Сроки хранения в пункте выдачи
- Стандартный срок хранения - 5 календарных дней
- Для крупногабаритных заказов - 3 календарных дня
- Возможно продление срока хранения через приложение
- После истечения срока заказ возвращается на склад
Получение заказа в пункте выдачи Wildberries - простой процесс, который становится еще удобнее при соблюдении всех рекомендаций.
